آموزش تکنیک های ÙØ±ÙˆØ´ موÙÙ‚
ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ ÙØ±ÙˆØ´ معمولاً به چند مرØÙ„Ù‡ تقسیم Ù…ÛŒ شود:
ÛŒØ§ÙØªÙ† یا جذب مشتری
قبل از نزدیک شدن یا تماس با مشتری قدم بردارید
مرØÙ„Ù‡ ارتباط با مشتری
نمایش
مشکل را ØÙ„ کنید
Ø±ÙØ¹ اعتراضات
قرارداد
ردیابی پس از ÙØ±ÙˆØ´
اهمیت هر مرØÙ„Ù‡ در هر کشور Ù…ØªÙØ§ÙˆØª است.
ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯Ø§Ù† Ù…ÛŒ دانند Ú©Ù‡ ØØ¶ÙˆØ± در بازار یکی از تاکتیک های مورد نیاز برای Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از Ø³ÙØ§Ø±Ø´Ø§Øª است. در آمریکا این ØØ¶ÙˆØ± به معنای ØØ¶ÙˆØ± جدی است مانند «جواب نده». در برخی کشورها، ØØ¶ÙˆØ± در بازار به معنای صبر Ùˆ پشتکار در بازار است، یعنی تمایل بالقوه برای سرمایه گذاری برای ماه ها یا سال ها قبل از اینکه تلاش ها منجر به ÙØ±ÙˆØ´ واقعی شود. مثلا شرکتی Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ خواهد وارد بازار ژاپن شود باید مذاکره کند Ú©Ù‡ 3 تا 10 سال طول Ù…ÛŒ کشد، آماده باشد!
جستجو یا به دست آوردن مشتریان ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ شناسایی خریداران بالقوه Ùˆ ارزیابی سودآوری آنهاست. اگر شرکتی بخواهد Ù…ØØµÙˆÙ„ خود را در کشور دیگری Ø¨ÙØ±ÙˆØ´Ø¯ØŒ باید بداند Ú©Ù‡ در آنجا Ú†Ù‡ چیزی مصر٠خواهد کرد، کدام شرکت آن را خریداری خواهد کرد Ùˆ کدام یک توانایی پرداخت آن را دارد. هرچه شرکت بهتر پاسخ دهد، موÙÙ‚ تر خواهد بود.
تعامل موثر با مشتری به تکنیک های ØÙ„ مسئله نیاز دارد Ú©Ù‡ شامل شناسایی Ùˆ تطبیق نیازهای مشتری با Ù…ØØµÙˆÙ„ات شرکت هنگام ارائه یک ارائه ÙØ±ÙˆØ´ است.
دو مرØÙ„Ù‡ بعدی تماس Ùˆ نمایش با مشتری است Ú©Ù‡ شامل جلسات بین ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ Ùˆ خریدار است. در ÙØ±ÙˆØ´ نهایی، شناخت ÙØ±Ù‡Ù†Ú¯ Ùˆ هنجارها کاملاً ضروری است. در برخی از کشورها، خریدار منتظر ارائه معیارها از سوی ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ است.
در طول نمایش، ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ باید به ایرادات Ùˆ سوالات خریدار پاسخ دهد. اعتراض ممکن است به دلیل ماهیت کسب Ùˆ کار یا شخص باشد. یک موضوع رایج در آموزش ÙØ±ÙˆØ´ این است Ú©Ù‡ شنونده خوبی باشید. طبیعتاً در ÙØ±ÙˆØ´ جهانی، موانع ارتباط کلامی Ùˆ غیرکلامی، تلاش ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ را دو چندان Ù…ÛŒ کند.
هنگامی Ú©Ù‡ نتیجه برای ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ موÙقیت آمیز بود، ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ وظیÙÙ‡ خود را برای Ø¯Ø±ÛŒØ§ÙØª درخواست Ø³ÙØ§Ø±Ø´ انجام Ù…ÛŒ دهد. اما یک ÙØ±ÙˆØ´ موÙÙ‚ به همین جا ختم نمی شود Ùˆ آخرین مرØÙ„Ù‡ در ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ ÙØ±ÙˆØ´ØŒ ردیابی پس از ÙØ±ÙˆØ´ است تا رضایت مشتری از خرید تضمین شود.
ÙØ±ÙˆØ´ سنتی
ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯ÛŒ یکی از قدیمی ترین مشاغل Ùˆ شاید یکی از ارکان جامعه Ùˆ Ø±ÙØ¹ نیازهای مردم است. سایت جانبلاغی در Ø´Ú©Ù„ سنتی خود Ú©Ù‡ بیشتر از دنیای شبکه Ùˆ دنیای مجازی Ùˆ بازارهای رقابتی Ùˆ جهانی امروز دنیا را به ÙØ¶Ø§ÛŒ تالارهای تجاری Ù…ÛŒ آورد، همه جلوه های گذشته Ùˆ ØØ§Ù„ ÙØ±ÙˆØ´ است. اما آنچه بیش از ظاهر ÙØ±ÙˆØ´ تغییر کرده است Janblaghy پارادایم ها Ùˆ Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… اصلی آن است Ú©Ù‡ ØØ§ØµÙ„ رویدادها Ùˆ Trahysite تØÙˆÙ„ات اساسی در صنعت Ùˆ زنجیره تامین است.
در ÙØ¶Ø§ÛŒ تجاری سنتی، به دلیل عرضه Ú©Ù… Ùˆ ÙØ¶Ø§ÛŒ خرده ÙØ±ÙˆØ´ÛŒ غیررقابتی، بسیاری از ÙØ¹Ø§Ù„یت های تجاری ØÙˆÙ„ Ù…ØÙˆØ± Ø³ÙØ§Ø±Ø´ دادن Ùˆ در نوبت دادن به مشتریان Ù…ÛŒ چرخد ​​و یا به دلیل عدم آگاهی مشتری از پارامترهای دقیق Ù…ØØµÙˆÙ„ات Ùˆ کالاهای جایگزین، Ú©ÛŒÙیت اقلام Ú©Ù…ÛŒ را تØÙ…یل Ù…ÛŒ کند Ùˆ برای مشتریان استثنایی شده است. . همچنین تصویر ذهنی از ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯ÛŒ در نظام سنتی مبتنی بر شخصیت Ù¾Ø±ØØ±Ù Ùˆ چرب ÙØ±Ø¯ÛŒ چاپلوس Ùˆ تا ØØ¯ÙˆØ¯ÛŒ ÙØ±ÛŒØ¨Ú©Ø§Ø± است، در ØØ§Ù„ÛŒ Ú©Ù‡ بسیاری از این Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… Ùˆ اندیشه ها در دهه های اخیر دچار تغییرات اساسی در Ù…ØØªÙˆØ§ شده اند.
شاید بتوان Ú¯ÙØª Ú©Ù‡ Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… قدیمی ÙØ±ÙˆØ´ در ÙØ±Ù…ول ها Ùˆ بسیاری از Ù…ØØ§Ø³Ø¨Ø§Øª ناشناخته در دنیای امروز دیگر نمی تواند پاسخگوی نیازهای مشتریان Ùˆ ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯Ø§Ù† باشد، زیرا قوانین Ùˆ پارادایم های ØØ§Ú©Ù… Ùˆ نیازهای بازارهای جدید (قرن بیست Ùˆ یکم) با گذشته بسیار Ù…ØªÙØ§ÙˆØª بودند